هل تعملون مع الأفراد أم مع المؤسسات؟
مع الاثنين. كوتش الأفراد والمجموعات والعلاقات موجه لمن يعملون على أهدافهم الشخصية، أما كوتش الفرق والدورات التدريبية وورش العمل والمشاركات الخطابية فمصممة للمؤسسات وتُبنى حول احتياجات فريقك.
كم تبلغ التكلفة؟
تُحدد الأسعار لكل حالة على حدة. أرسل استفسارك وستصلك عرض سعر واضح مكتوب قبل الاتفاق على أي شيء.
بأي لغة تُعقد الجلسات؟
الجلسات متاحة باللغتين العربية والإنجليزية، ويمكنك تحديد لغتك المفضلة عند إرسال استفسارك.
هل ما أشاركه سري؟
نعم. كوتش فاطمة معتمدة من الاتحاد الدولي للكوتشينغ (ICF) بدرجة (ACC) وتلتزم بمدونة الأخلاقيات الخاصة به. ما تشاركه في الجلسة يُعامل بسرية تامة، إلا في الحالات التي يوجب فيها القانون الإفصاح.
هل الكوتشينغ هو ذاته العلاج النفسي؟
لا. الكوتشينغ شراكة تتجه إلى المستقبل وتركز على الوضوح والأهداف والخطوات العملية، وهو ليس علاجاً طبياً أو نفسياً ولا يغني عنه. وإذا كنت تواجه ما يستدعي دعماً إكلينيكياً، فسنوضح ذلك لك ونساعدك في التفكير في الخطوة المناسبة التالية.
كيف أصل إلى الجلسات المسجلة التي اشتريتها؟
يُفتح الوصول فور إتمام الدفع. سجل الدخول إلى حسابك على هذا الموقع وستجد الجلسات التي اشتريتها في انتظارك. لا يوجد ما يحتاج إلى تثبيت، ووصولك لا ينتهي.
هل يمكنني تحميل التسجيلات؟
يتم بث التسجيلات مباشرة بدلاً من تحميلها، وهي متاحة لك في كل مرة تسجل فيها الدخول. وعند شراء أي تسجيل تحصل على ترخيص شخصي لمشاهدته أو الاستماع إليه بنفسك؛ ولا يجوز مشاركته أو نسخه أو إعادة توزيعه.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
يُسلم المحتوى الرقمي فوراً، لذلك لا يمكن استرداد قيمته بعد الوصول إليه. وإذا اشتريت شيئاً ولم تفتحه بعد، تواصل معنا خلال 14 يوماً وسنرد لك المبلغ. وإذا تعذر عليك الوصول إلى ما دفعت مقابله، فأخبرنا وسنعالج الأمر أو نرد لك المبلغ كاملاً. التفاصيل الكاملة موضحة في سياسة الاسترداد.